Parte 1. Azafata
Módulo1. El sector turístico y la orientación profesional
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Unidad didáctica 3. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Módulo 2. Calidad de servicio y atención al cliente
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Unidad didáctica 3. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Módulo 3. Asistencia técnica de eventos
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Unidad didáctica 3. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Módulo 4. Imagen personal
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Unidad didáctica 3. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Módulo 5. Información y recursos turísticos
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Módulo 6. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Módulo 7. Ofimática básicA
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Unidad didáctica 3. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Módulo 8. Seguridad e higiene en el trabajo
Unidad didáctica 1. Prácticas
Unidad didáctica 2. Contenidos teóricos
Unidad didáctica 3. Contenidos relacionados con la profesionalidad
Parte 2. Despachador de vuelos
Unidad didactica 1. Servicio al pasajero. La comunicación
Unidad didactica 2. Compañía aérea y pasajeros
Unidad didactica 3. Control de seguridad y el equipaje
Unidad didactica 4. El billete
Unidad didactica 5. La documentación
Unidad didactica 6. Facturación y embarque. Protocolo
Unidad didactica 7. Llegada e incidencias
Unidad didactica 8. Instituciones relacionadas con la navegación
Aérea y tráfico aéreo
Unidad didactica 9. Siglas, códigos y alfabeto fonético
Unidad didactica 10. Handling de rampa
Unidad didactica 11. Handling de carga
Unidad didactica 12. Transporte de mercancía
Unidad didactica 13. Primeros auxilios