Aprenderás una serie de nociones para desarrollar tus habilidades comerciales. Así podrás conocer, analizar y acercarte a los hábitos de compra de los clientes, el proceso y las técnicas de venta para asegurarte el cierre.
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Objetivos
Los objetivos fundamentales del curso es el aprendizaje de técnicas eficaces para el cierre de ventas, como la escucha activa, la fidelización y el lenguaje no verbal.
A quién va dirigido
Desempleados, Trabajadores y personas afectadas por ERTE.
Requisitos
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial. Si estás en ERTE puedes acceder a todos los cursos, independientemente del sector al que te dediques.
Temario completo de este curso
En este apartado podrás consultar las asignaturas del curso:
Contenido
1. Proactividad comercial.
2. La atención y gestión telefónica de clientes.
3. La entrevista comercial.
4. Convertir oportunidades en necesidades.
5. Argumentación comercial.
6. Tratamiento de objeciones.
7. El cierre de ventas.
8. Fidelización y seguimiento de clientes.
9. Atención eficaz al cliente.
10. La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta.
11. Técnicas eficaces para el cierre de ventas.
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