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▶ SERVICIO DE RECEPCIÓN, ATENCIÓN AL CLIENTE, FACTURACIÓN Y CAJA

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Grupo Colon-IECM

Curso subvencionado online


Gratis
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Objetivos

El objetivo primordial del curso es que aprendas las labores que se realizan en las gestiones de ocupación y venta de habitaciones como la operativa de caja o la gestión de la información.

A quién va dirigido

Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial y los estudios mínimos han de ser de bachiller.

Requisitos

Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial, turismo, y estudios mínimos han de ser bachillerato.

Temario completo de este curso

En este apartado se encuentra el temario del curso:
• Atención al cliente en el mostrador.
• Gestión de la información en el departamento de recepción.
• Cobros y facturación de servicios propios de establecimientos de alojamiento.
• Operativa de caja.
• Realizar el control de estadísticas.
Gracias a estas asginaturas podrás desempeñar las funciones que realiza un o una recepcionista de hotel, dsde la atención a un cliente hasta el control de estadísticas.
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