M1. ESTRATEGIA EMPRESARIAL

• - Conceptos básicos
• - Análisis del entorno
• - Análisis interno de la empresa
• - El análisis DAFO
• - Planificación estratégica
• - La toma de decisiones estratégica
• - La puesta en práctica de la estrategia
• - Internacionalización

Cdrom 1: Estrategia empresarial

M2. MARKETING

• - Conceptos básicos
• - La dirección de marketing
• - Segmentación de mercados y posicionamiento
• - El consumidor
• - La investigación de marketing

Cdrom 2: Marketing

M3. CONTABILIDAD Y FINANZAS
(Según Plan General Contable 2008)

• - Marco conceptual de la contabilidad
• - Normas de registro y valoración
• - Cuentas anuales
• - Definiciones y relaciones contables
• - Plan General Contable de PYMES y Régimen Especial de microempresas
• - Análisis de estados financieros
• - Análisis económico financiero
• - Análisis de liquidez y solvencia
• - El fondo de maniobra y la tesorería
• - Gestión de la Inversión
• - Análisis financiero de las inversiones

Cdrom 3: Contabilidad y finanzas

M4. CONTROL DE GESTIÓN

• - Conceptos básicos
• - Centros de responsabilidad: centros de costes y centros de beneficios
• - El proceso presupuestario
• - Evaluación de la rentabilidad

Cdrom 4: Control de Gestión

M5. RECURSOS HUMANOS

• - La gestión estratégica de los recursos humanos
• - La cultura empresarial
• - Dirección de personas en la empresa
• - Sistemas de información y recursos humanos

Cdrom 5: Recursos Humanos

M6. LOGÍSTICA, OPERACIONES Y CALIDAD

• - El sistema de operaciones en la empresa
• - Gestión de la calidad total
• - Logística empresarial

Cdrom 6: Logística, Operaciones y Calidad

M7. HERRAMIENTAS DE DESARROLLO PROFESIONAL

• - Gestión del tiempo
• - Técnicas de comunicación
• - Comunicación
• - Imagen empresarial
• - Negociación y resolución de conflictos
• - Motivación
• - Liderazgo
• - Trabajo en equipo
• - Dirección de reuniones y presentaciones

Cdrom 7: Herramientas de desarrollo profesional

M8. CASOS DE ÉXITO EMPRESARIAL
1. Estrategia

• - Caso: Innovar para competir: Apple y Sony.
• - Caso: Toshiba en el mundial de Alemania. Cómo rentabilizar un patrocinio
• - Caso: Amazon Versus Barnes & Noble
• - Caso: Iberdrola, RSE, algo más que una operación de imagen

2. Marketing

• - Caso: El caso DHL: ¿es posible la fidelización y la retención de clientes?
• - Caso: Nestle y su estrategia de comunicación
• - Caso: Cisco: Lecciones sobre Branding
• - Caso: Unilever: el enfoque publicitario de la marca
• - Caso: El lanzamiento mundial de Mach3 de Gillette
• - Caso: Del viejo "limón" al nuevo escarabajo, la campaña publicitaria de Volkswagen

3. Ventas y Atención al Cliente

• - Caso: Dell o cómo diseñar un sistema completo de ventas
• - Caso: Caja Madrid, un enfoque integral de servicio al cliente
• - Caso: IBM, la reorganización de los procesos entorno al cliente.
• - Caso: El error de Boeing, cómo una falta de comunicación entre fabricación y ventas causa un grave problema

4. Finanzas y Control de gestión

• - Caso: Ventajas de la implantación del ABC: el caso Barclays
• - Caso: El negocio financiero. El caso Pryca
• - Caso: Planificación y control en el Grupo Inditex
• - Caso: Cómo Astrazeneca logra un importante éxtito de ventas mediante el cuadro de mando integral

5. Organización y Recursos Humanos

• - Caso: La planificación y el aprendizaje organizativo: el ejemplo de EDF GDF Service en Francia
• - Caso: Cusumano, Microsoft logra que los equipos grandes funcionen como pequeños
• - Caso: El empowerment a través de la estructura: un estudio piloto en los restaurantes Mcdonald´s

6. Logística

• - Caso: FedEx, principal proveedor de soluciones para la gestión de la cadena de suministros

Cdrom 8: El Plan de Empresa

MÓDULOS DE ACTUALIZACIÓN ON LINE

• - La Estrategia de Ventas
• - El impacto de las nuevas tecnologías en el marketing
• - El entorno jurídico de la empresa
• - Comercio exterior
• - La Normativa Internacional de contabilidad – Las NIC -
• - Comprender la contabilidad y las finanzas
• - Matemáticas financieras