Formación Laboris

Ciclo formativo de grado superior en Técnico Superior en Marketing y Publicidad

PC CARRIER M
PC CARRIER M

Ciclo formativo Presencial en Donostia-San Sebastian (Guipúzcoa)

Precio: 501-1000 €

Resumen del ciclo formativo

Las nuevas tecnologías ha dotado al marketing y la publicidad de nuevas posibilidades, en nuevos soportes y con nuevas formas de comunicación. Con esta formación de PC Carrier que recoge Lectiva.com conocerás las nuevas herramientas y aprenderás a aplicarlas. Conocerás las políticas de marketing y cómo elaborar un plan de marketing. Aprenderás las estrategias de marketing digital marcadas por la interrelación con los usuarios de la red. Conocerás los nuevos soportes de comunicación o las técnicas de investigación comercial.

Objetivos: Iniciarte en la profesión que tú elijas a través de un programa de formación ágil y cómodo donde combinas las últimas tecnologías de formación abierta, el trabajo personal y directo en clase con profesionales certificados y finalizas tus estudios a través de un programa de formación dual realizando prácticas en empresas concertadas. Podrás presentarte a las Pruebas Oficiales para conseguir el Título Oficial de Ciclo Formativo de Grado Superior en tu Comunidad Autónoma (Real Decreto 1147/2011 del Ministerio de Educación).

Temario completo de este curso

1. Gestión económica y financiera de la empresa
  • Recopilación de la información sobre iniciativas emprendedoras y oportunidades de creación de empresas.
  • Establecimiento de la forma jurídica de una empresa. Organización de los trámites para la obtención de recursos financieros.
  • Determinación de las formalidades para la compra o alquiler de vehículos y otros activos.
  • Elaboración de facturas, recibos y documentos de cobros y pagos.
  • Gestión del proceso contable y fiscal en las empresas. Determinación de la rentabilidad de las inversiones.

2. Políticas de marketing
  • Evaluación de las oportunidades de mercado de una empresa.
  • Definición de la política de producto o servicio.
  • Definición de la política de precios.
  • Selección de la forma y canal de distribución.
  • Selección de las acciones de comunicación.
  • Elaboración de briefings de productos, servicios o marcas.
  • Elaboración del plan de marketing.
  • Seguimiento y control de las políticas y acciones del plan de marketing.

3. Marketing digital
  • Administración de los accesos y conexiones a redes.
  • Gestión de diversos servicios y protocolos de Internet.
  • Realización de la factura electrónica y otras tareas administrativas de forma telemática.
  • Determinación de la estrategia que se ha de seguir en las interrelaciones con otros usuarios de la red.
  • Construcción de páginas web.
  • Diseño del plan de marketing digital.
  • Definición de la política de comercio electrónico en una empresa.

4. Diseño y elaboración de material de comunicación
  • Preparación de los materiales de comunicación.
  • Confección de materiales publicitarios en diferentes soportes.
  • Aplicación de técnicas de comunicación persuasivas.
  • Elaboración de materiales publicitarios e informativos.
  • Organización del plan de difusión de materiales publipromocionales e informativos.
5. Medios y soportes de comunicación
  • Recopilación de datos para diseñar un plan de medios publicitarios.
  • Descripción de los medios y soportes publicitarios.
  • Colaboración en la realización del plan de medios publicitarios.
  • Realización de las acciones necesarias para controlar la ejecución del plan de medios.
  • Colaboración en la obtención de información por medios propios o por empresas de press‐clipping.

6. Relaciones públicas y organización de eventos de marketing
  • Objetivos e instrumentos de las relaciones públicas (RRPP) de la empresa.
  • Caracterización de la organización de eventos de marketing.
  • Determinación del plan de relaciones con proveedores, actores y agentes.
  • Protocolo y ceremonial de actos y eventos de marketing y comunicación.
  • Coordinación y supervisión de los eventos de marketing.
  • Elaboración de informes de control y evaluación de eventos.

7. Investigación comercial
  • Análisis de las variables del mercado en el entorno de la empresa.
  • Configuración de un sistema de información de marketing (SIM).
  • Elaboración del plan de la investigación comercial.
  • Organización de la información secundaria disponible.
  • Obtención de información primaria.
  • Determinación de las características y tamaño de la muestra de población.
  • Tratamiento y análisis estadístico de datos.
  • Gestión de bases de datos relacionales.

8. Trabajo de campo en la investigación comercial
  • Planificación y organización del trabajo de campo en una investigación comercial.
  • Determinación de las características del personal de campo y criterios de selección de los encuestadores.
  • Definición y organización de planes de formación, perfeccionamiento y reciclaje de un equipo de encuestadores.
  • Sistemas de motivación y remuneración del equipo de trabajo de campo.
  • Interpretación del cuestionario e instrucciones para la realización de la encuesta.
  • Sistema de evaluación del trabajo de campo y desempeño de los miembros del equipo de trabajo.

9. Lanzamiento de productos y servicios
  • Recopilación de la información necesaria para el lanzamiento de un producto o servicio.
  • Elaboración del argumentario de ventas y presentación del producto / servicio a la red de ventas.
  • Definición de las acciones de marketing y promoción.
  • Programación del lanzamiento e implantación de un producto o servicio en el mercado.
  • Medidas de seguimiento y control del lanzamiento de un producto o servicio.
10. Atención al cliente, consumidor y usuario
  • Organización del departamento de atención al cliente.
  • Utilización de técnicas de comunicación en situaciones de atención al cliente.
  • Organización de un sistema de información. Identificación de los distintos organismos en instituciones de protección al consumidor y usuario.
  • Gestión de quejas y reclamaciones.
  • Descripción de los procesos de mediación y arbitraje.
  • Elaboración de un plan de calidad y de mejora del servicio de atención al cliente, consumidor o usuario.

11. Inglés
  • Análisis de mensajes orales.
  • Interpretación de mensajes escritos.
  • Producción de mensajes orales.
  • Emisión de textos escritos.
  • Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua extranjera (inglesa).

12. Proyecto de marketing y publicidad
  • Identificación de necesidades del sector productivo y de la organización de la empresa.
  • Diseño de proyectos relacionados con el sector.
  • Planificación de la ejecución del proyecto.
  • Definición de procedimientos de control y evaluación de la ejecución del proyecto.

13. Formación y orientación laboral
  • Búsqueda activa de empleo.
  • Gestión del conflicto y equipos de trabajo.
  • Contrato de trabajo.
  • Seguridad Social, empleo y desempleo.
  • Evaluación de riesgos profesionales.
  • Planificación de la prevención de riesgos en la empresa.
  • Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa.

14. Formación en centros de trabajo
 
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