Formación Laboris

Ciclo formativo de grado medio en Técnico en Actividades Comerciales

IMPLIKA
IMPLIKA

Ciclo formativo Presencial en Zaragoza (Zaragoza)

Precio:
También se imparte en Madrid, Valladolid, Bilbao, Pamplona/Iruña

Resumen del ciclo formativo

Objetivos: Organizar y controlar las operaciones de almacenaje de productos, realizar las actividades de animación del punto de venta, operaciones de venta de productos y/o servicios, y la administración, gestión y comercialización en un pequeño establecimiento comercial, cuando su grado de autonomía se lo permita.

A quién va dirigido: Este curso va dirigido a todos aquellas personas que estén interesadas en adquirir nuevos conocimientos o desarrollar sus aptitudes en este ámbito, y quieran mejorar su estado laboral o tener amplias expectativas de entrar en él.

Información adicional

Formación teórica + Prácticas en empresas Título propio: a determinar Título oficial: a partir de 420 horas tras la superación de las pruebas libres

 
ver información adicional
 

Temario completo de este curso

Marketing en la actividad comercial
  • El marketing como elemento fundamental de la actividad comercial
  • El mercado y el entorno de la empresa
  • Determinación del proceso de investigación comercial y Sistemas de información de Marketing (SIM)
  • Definición de las políticas de marketing aplicables al producto o servicio
  • La determinación del precio de venta del producto o servicio
  • Selección de la forma y canal de distribución del producto o línea de productos
  • Identificación de las acciones y técnicas que integran la política de comunicación
  • Secuenciación del proceso de planificación comercial


Gestión de un pequeño comercio
  • Empresa y cultura emprendedora
  • Forma jurídica de la empresa
  • Trámites legales para la puesta en marcha de la empresa
  • Creación de un pequeñoa comercio
  • Inversión y financiación
  • El plan de tesorería
  • Documentación comercial básica
  • Proceso administrativo contable
  • Obligaciones fiscales de la empresa
  • El plan de calidad


Técnicas de almacén
  • Logística y planificación del almacén
  • Diseño del almacén y equipos de almacenamiento
  • Sistemas de almacenaje de mercancías
  • Recepción y registro de mercancías
  • Técnicas de gestión de stocks
  • Valoración de existencias e inventarios
  • Embalaje y expedición de mercancías
  • Transporte y entrega de mercancías
  • Personal de almacén y gestión informática
  • Normas de seguridad y prevención de riesgos en almacenes
Gestión de compras
  • Función logística en la empresa
  • Plan de aprovisionamiento de mercancías
  • Planificación de las compras
  • Selección de proveedores y negociación de la compra
  • Contrato de compraventa y suministros
  • Pedido y recepción de mercancías
  • Factura y otros documentos
  • Gestión del surtido: costes y rentabilidad
  • Ciclo de compras con el TPV


Venta técnica
  • La venta de productos industriales
  • La venta de servicios: características
  • La venta de servicios: confección de ofertas comerciales
  • La venta de productos tecnológicos
  • La venta de productos de alta gama
  • La comercialización de inmuebles
  • El proceso de venta de inmuebles
  • Telemarketing


Dinamización del punto de venta
  • La dinamización del punto de venta y el comportamiento del cliente
  • EL establecimiento comercial
  • Organización y diseño interior del punto de venta
  • EL surtido
  • La gestión del surtido
  • EL lineal y la implantación del producto en el punto de venta
  • Publicidad y relaciones públicas del establecimiento comercial
  • PLV y otros elementos de animación
  • El escaparatismo
  • Diseño de un escaparate
  • Acciones promocionales en el punto de venta
  • Métodos de control de la dinamización del punto de venta


Aplicaciones informáticas para el comercio
  • Sistemas informáticos
  • Redes informáticas
  • Diseño gráfico: fundamentos
  • Procesadores de texto
  • Presentaciones eficaces
  • Hojas de cálculo
  • Gestores de bases de datos
  • Administración telemática y facturación electrónica


Servicios de atención comercial
  • La actividad comercial de las empresas
  • Comunicación presencial en la atención al cliente
  • Comunicación no presencial en la atención comercial
  • Detección, atención y tramitación de quejas y reclamaciones
  • Organización y archivo de la documentación
  • Control de la calidad y mejora del servicio
  • Caso práctico de simulación


Comercio electrónico
  • El papel del marketing ante el nuevo contexto social y tecnológico
  • Elementos distintivos y aplicabilidad del marketing digital
  • El comercio electrónico: realización de acciones de compraventa online
  • Organización y programación de un sitio web
  • Alojamiento y mantenimiento de un sitio web
  • Establecimiento de relaciones con otros usuarios de la red
  • Le evolución de internet: web 2.0


Procesos de Venta
  • Necesidades y comportamiento del consumidor
  • Funciones y perfil del vendedor
  • Comunicación en las relaciones comerciales
  • Planificación y organización del personal de ventas
  • Reclutamiento y formación de vendedores
  • La venta personal: entrevista y demostración
  • La venta personal: objeciones y cierre
  • Documentación comercial
  • Precio de venta y gestión de cobros
  • Formalización de contratos: compraventa y servicios
  • Comunicación escrita y correspondencia comercial


Formación y Orientación Laboral
  • La relación laboral
  • El contrato de trabajo y las modalidades de contratación
  • El tiempo de trabajo
  • El salario y la nómina
  • Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo
  • La Seguridad Social
  • Participación de los trabajadores de la empresa
  • Los equipos de trabajo y la gestión de los conflictos
  • Búsqueda activa de empleo
  • Prevención de riesgos y salud laboral
  • La gestión de la prevención en la empresa
  • Los riesgos ambientales en el trabajo
  • Los riesgos de las condiciones de seguridad, ergonómicos y psicosociales
  • Los primeros auxilios en la empresa


 
ver temario completo
 
  

Más cursos relacionados de Comercial y ventas



  • Red de Centros

    Debido a la creciente necesidad de incorporación laboral en el ámbito del Comercioy el Marketing, en Red de Centros hemos desarrollado el presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos ...

    Ciclo formativo
    Semipresencial en Zaragoza
    Consultar precio


  • Red de Centros

    Debido a la creciente necesidad de incorporación laboral en el ámbito del Comercioy el Marketing, en Red de Centros hemos desarrollado el presente curso preparatorio, que pretende desarrollar unos ...

    Ciclo formativo
    Distancia
    Consultar precio


  • Delena Formación

    """Fórmate en el sector que más te gusta con el curso de Técnico en Actividades Comerciales a distancia, y conoce cuáles son las técnicas de ventas con el objetivo de satisfacer al cliente y obtener ...

    Curso
    Distancia
    1.495 €


  • Activatres

    Este profesional llevará a cabo los planes de actuación establecidos en la comercialización de productos y servicios ofreciendo la mejor calidad, tiempo, lugar y precio y administrar y gestionar un ...

    Ciclo formativo
    Distancia
    Consultar precio


  • Delena Formación

    " Introducción a la empresa y a las ventas Definición de empresa. La empresa como organización. Elementos y funciones de una empresa. Tipos de empresas. El fin social de la ...

    Curso
    Distancia
    199 €


  • Instituto Europeo de Posgrado (IEP)

    Gracias al acuerdo del Instituto Europeo de Posgrado con la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, este MBA Online en Marketing y Ventas ofrece titulación propia del Instituto Europeo de Posgrado y ...

    Postgrado
    Online
    11.152 € 7.249 € Descuento


  • IMPLIKA

    Objetivos: Dominar los métodos y técnicas de investigación de mercado. Crear estrategias de mercado y diseñar políticas de marketing. Conocer todos los componentes del Marketing-Mix y la ...

    Curso
    Presencial en Zaragoza
    Consultar precio

Laboris en tu móvil | Recomiéndanos | Favoritos | Ayuda | Acerca de Laboris.net | Condiciones de uso | Política de privacidad | Ofertas de empleo | Política de cookies

SCM Spain Laboris.net cumple con la ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal
© 2018 Schibsted Classified Media Spain S.L.