Experto Título Propio en Dirección y Gestión de Clínicas
Instituto Europeo de Salud y Bienestar SocialPostgrado online
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Objetivos
Desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente. Facilitar procesos que ayuden a construir calidad y garantizar la seguridad y satisfacción de los pacientes.
A quién va dirigido
Licenciados en Medicina y Cirugía, Diplomados en Enfermería, así como otros profesionales no médicos, licenciados o graduados, en ciencias de la salud que trabajan en un entorno clínico o con interés en la dirección, gestión, apertura, ampliación y desarrollo de las clínicas y en la gestión de las clínicas.
Temario completo de este curso
Comunicación
Gestión del Capital Humano y Carrera Profesional
Imagen Corporativa y Personal
Fundamentos para la Atención al Cliente
Competencias para la Atención al Cliente
Planificación de la Clínica
Técnicas de Gestión Clínica
Protocolo de Ventas y Gestión Comercial
Cartera de Servicios
Control de Calidad, Mejora Continua y Excelencia
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