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Gobernanta/ Gobernante en Residencias de la Tercera edad – Online

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Curso online


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Objetivos

Los objetivos ser una Gobernanta profesional y ampliar los conocimientos de dicha formación para poder desempeñar perfectamente el puesto de trabajo.

A quién va dirigido

Va dirigido a personal de residencias y personas que quieren desempeñar el cargo de Gobernanta de Residencias de la tercera Edad.

Temario completo de este curso

Módulo 1. Características del colectivo destinatario del servicio. Tercera edad

Unidad didáctica 1. Salud y envejecimiento

· Concepto de envejecimiento

· Envejecimiento normal y envejecimiento patológico

· Causas del envejecimiento orgánico

· Cuidados paliativos

· La atención sanitaria y social a las personas mayores

Unidad didáctica 2. Aspectos psicológicos del envejecimiento

· Envejecimiento cognitivo

· Depresión en personas mayores

· El suicidio en personas mayores

· Síndromes cerebrales

· La Soledad y sus factores de riesgo

· La importancia de las relaciones sociales como proveedoras de apoyo social

· Los beneficios del ocio para las personas mayores

Módulo 2. Gestión interna en residencia de la tercera edad

Unidad didáctica 1. Naturaleza y características de las residencias de la tercera edad

· Conceptualización

· Perfil de los residentes

· Derechos y deberes de los residentes

Unidad didáctica 2. Organización y gestión de la residencia de la tercera edad

· Estructura organizacional

· Gestión de recursos

· Estándares de calidad

Unidad didáctica 3. La gobernanta de la residencia

· Introducción

· La gobernanta

· Organización y supervisión del servicio de lencería

· Libro de control de llamadas y novedades

· Organización y supervisión del servicio de lavandería

· Control de llaves

Unidad didáctica 4. Revisión y controles del trabajo realizado

· Introducción

· Revisiones que debe hacer la gobernanta

Módulo 3. Habilidades de liderazgo y gestión de grupos para gobernanta

Unidad didáctica 1. Resolución de problemas y toma de decisiones

· Habilidades de resolución de problemas

· Técnicas básicas de resolución de problemas

· El análisis de decisiones

· Toma de decisiones: el proceso de decisión

Unidad didáctica 2. La comunicación

· El proceso de comunicación

· Tipos de comunicación

· Barreras de la comunicación

· La comunicación efectiva

· Aspectos importantes en la interacción con el interlocutor

Unidad didáctica 3. La gobernanta como líder de grupo

· Liderazgo

· Enfoques en la teoría del liderazgo

· Estilos de liderazgo

· El papel del líder

Módulo 4. Prevención de riesgos laborales y primeros auxilios en residencias de la tercera edad

Unidad didáctica 1. Los riesgos profesionales asociados a las residencias de la tercera edad

· Introducción

· Riesgos ligados a las condiciones de seguridad

· Riesgos higiénicos

· Riesgos ergonómicos

· Absentismo, rotación y riesgos psicosociales asociados al sector

· El acoso psicológico en el trabajo

· El estrés laboral

Unidad didáctica 2. Primeros auxilios

· Principios generales de la actuación en emergencias

· Asfixia

· Lipotimia

· Coma

· Epilepsia

· Insolación

· Hemorragias

· Heridas

· Mordeduras de animales

· Quemaduras

· Lesiones por frío. Congelación

· Intoxicaciones

· Mordeduras de serpientes y picaduras de escorpiones y alacranes

· Picaduras de insectos

· Urgencias en otorrinolaringología y oftalmología

· Sangrado por la nariz (epistaxis)

· Fracturas

· Esguince

· Rotura de ligamentos

· Luxación

· Contusión

· Traumatismo craneal

· Vendajes

· Traslado de accidentados

· Reanimación cardiopulmonar

· Botiquín de urgencias

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