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Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo

Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo

Esatur Formación

Carrera universitaria presencial

Murcia y 2 más


300 /mes

Duración : 3 Años

El Diploma Superior Universitario en Turismo Operativo es un título universitario avalado por la Universidad Miguel Hernández de Elche*. Se trata del primer diploma universitario en España enfocado a formar de manera integral a profesionales especializados en el ámbito del Turismo Operativo, uno de los sectores de mayor crecimiento tanto a nivel nacional como internacional.

*Pendiente de aprobación UMH

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Sedes

Localización

Fecha inicio

Alicante
Octubre 2018
Madrid
Octubre 2018
Murcia

Objetivos

Este título tiene como objetivo general dotar de conocimientos y competencias, tanto generales como específicas, para capacitar a profesionales expertos en el desarrollo de tareas de propias de la atención al público en distintos ámbitos relacionados con el Turismo. Se trata de perfiles muy demandados por empresas e instituciones turísticas en todo el mundo (y en especial en España). Por tanto, este título trata de responder a la demanda, por parte de empresas e instituciones, de contar con profesionales que cumplan con una serie de requisitos muy específicos, y que no se encuentran en los estudios tradicionales de Turismo.

A quién va dirigido

Dirigido a personas que deseen formarse de manera integral en el ámbito de la operatividad y los servicios en el sector turístico.

Requisitos

- Estar en posesión de los requisitos legalmente establecidos de acceso a la Universidad (Selectividad o Ciclo Superior Formativo). - Superar una prueba específica y entrevista personal realizada por Esatur Formación.

Temario completo de este curso

CURSO ACADÉMICO I - AUXILIAR TURÍSTICO
Introducción al turismo.
Inglés turístico.
Hospitality y Técnicas de Atención al Cliente.
Geografía turística.
Informática aplicada al Turismo.
Organización de Eventos y Protocolo.
Animación y Didáctica par el Turismo.
Segundo idioma
Hotel: Recepción y Att. Público en Alojamientos Turísticos.
Primeros Auxilios para la Atención al Público.
Orientación e Inserción Laboral.
Prácticas en Empresa.
CURSO ACADÉMICO II - TURISMO OPERATIVO
Información y Atención en Oficinas de Turismo.
Patrimonio, Turismo y Eventos Culturales en la Gest. de Espacios.
Marketing y Promoción Turística.
Guía Turístico.
Hotel II: Sistema Informático de Reserva en la Gestión Hotelera.
Inglés Turístico II.
At. Especializada en Parques Temáticos y Turismo Deportivo.
Sistema de Gestión de Calidad (SICTED)
Creación y Gestión de Empresas Turísticas.
Técnicas de Gestión y Venta en Agencias de Viajes.
Atención al Público en Empresas de Transporte Turístico.
Prácticas en Empresas.
CURSO ACADÉMICO III - 3 opciones de especialización a elegir:
A) Tripulante de Cabina de Pasajeros
B) Tripulante y Atención al Pasaje en Cruceros
C) Experto Univeristario en Organización de Eventos, Protocolo y Comunicación.

A) TRIPULANTE DE CABINA DE PASAJEROS (TCP)
PARTE TEÓRICA
Conocimientos Teóricos Generales de Aviación
Normativa e Instituciones Aeronáuticas Relevantes para TCP
Iniciación a los Factores Humanos en Aeronáutica y Gestión de Recursos de la Tripulación (CRM)
Asistencia a los Pasajeros y Vigilancia en Cabina
Aspectos Generales de Seguridad en Aviación
Aspectos de Medicina Aeronáutica y Primeros Auxilios
Mercancías Peligrosas
Inglés Turístico y Aeronáutico
PARTE PRÁCTICA
Medicina Aeronáutica
Técnicas de Supervivencia en Montaña, Selva, Desierto y Clima Polar
Salvamento Náutico (rescate náufragos)
Evacuación de Cabina de Pasajeros en Simulador de Vuelo (Air Europa en Palma de Mallorca)
Clase Práctica de Defensa Personal Específica para TCP
Formación en la Lucha contra Incendios y Humo
Visita Guiada al Aeropuerto
Servicio y Venta a Bordo
MÓDULO DE INSERCIÓN LABORAL
Taller de Proceso de Selección para TCP en Inglés
Asesoramiento en la Preparación del CV y CL
Preparación de Entrevistas Personales en Inglés

B) TRIPULANTE Y ATENCIÓN AL PASAJE EN CRUCEROS
El Turismo de Cruceros
Comunicación y Atención al Pasaje
Animación y Hostelería a bordo
Formación Básica en Seguridad Marítima - Convenio STCW-2010
Buques de Pasaje - Convenio STCW-2010
Formación Básica en Protección - Convenio SCTW-2010
nglés para Personal de Cruceros
Sistema Organizativo en Cruceros
Orientación e Inserción Laboral
Prácticas en Empresa
C) EXPERTO UNIVERSITARIO EN ORGANIZACIÓN DE EVENTOS, PROTOCOLO Y COMUNICACIÓN
Planificación Estratégica de Comunicación aplicada a la Organización de Eventos.
El valor de las Estrategias de Marketing en la Organización de Eventos.
Organización de Eventos, Decoración y Fotografía de Eventos.
Eventos Experienciales.
El Protocolo Oficial y su aplicación en las Administraciones del Estado:Central, Autonómica y Local.
Congresos y Turismo de Reuniones (El sector MICE).
Catering y Restauración aplicado a la Organización de Eventos.
Wedding Planner.
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